Política de Devoluciones
Devoluciones
- Para realizar cualquier devolución es condición indispensable contactar previamente con nuestro Departamento Comercial.
- No se admitirán devoluciones de mercancía transcurridos 15 días desde la fecha de envío, ni mercancía con impresión que no haya sido impresa por Monge Promociones.
- La mercancía deberá entregarse con su embalaje original y en perfecto estado.
Abonos
Cuando su devolución ha sido recibida e inspeccionada, le mandaremos un correo-e en el que le notificaremos la admisión o no de su devolución
Una vez aprobada su devolución, su abono será procesado y abonado en la misma cuenta por la que ha realizado su pago. El plazo de abono dependerá de las entidades bancarias.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si estos estan dañados o defectuosos.
Gastos de Envio en devoluciones.
Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, etc.) serán a cargo del cliente. Salvo acordado con nuestros comerciales.
Necesita ayuda?
Contacte con nuestro servicio comercial en tienda@promocionalesypersonalizados.com para cuestiones relativas a sus devoluciones.